Política de Tratamiento de Datos

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OBJETO: Establecer los términos para la recolección, almacenamiento, uso, tratamiento, circulación y supresión de los datos personales tratados por la sociedad MARK YOUR WAY S.A.S. (en adelante, MYW).

ALCANCE: Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de MYW.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: MYW es una sociedad por acciones simplificada, legalmente constituida de conformidad con las Leyes de la República de Colombia, identificada con el NIT 901.643.903-3, con domicilio principal en la Carrera 7 No. 116-50 de la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia, página web: www.markyourway.com.co.  

TRATAMIENTO Y FINALIDADES: MYW recolectará y tratará la información personal, datos personales y datos sensibles para: (i) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de MYW en lo que tiene que ver con el cumplimiento de la relación con el Titular de la información, incluyendo la utilización de la información y datos personales para la prestación de servicios jurídicos y representación judicial y/o administrativa; (ii)  Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios; (iii) Gestionar trámites (peticiones, solicitudes, quejas, reclamos); (iv)  Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por MYW; (v) Contactar al Titular a través de medios telefónicos, físicos y electrónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de la relación contractual; (vi)  Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales MYW haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual; (vii) Suministrar la información a terceros con los cuales MYW tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado; y (viii) Transmitir la información y datos personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio, así como a terceros privados y/o públicos a quienes resulte necesario transmitir la información para efectos del cumplimiento de la relación con el Titular de la información; y (ix) Utilizar los datos para consultar bases de datos de terceros con el fin de verificar potenciales reportes en centrales de riesgo, incluyendo las relacionadas con el lavado de activos.

DERECHOS DE LOS TITULARES: Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a: (i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento; (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado; (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada; (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente; (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos; (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. 

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS: Las peticiones, consultas, quejas y reclamos podrán ser enviadas al correo electrónico contacto@markyourway.com.co.  

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, MYW presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información: Nombre completo y apellidos, Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto), Medios para recibir respuesta a su solicitud, Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información) Firma,  y número de identificación. El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, MYW informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-. 

VIGENCIA: La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 4 de septiembre de 2023. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumplan esas finalidades y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.